工行回应老太存单变保单：业务办理符合流程

人民网南京8月3日电（张鑫）近日，有媒体报道称，南通海安市一位70岁的陈阿姨，在工商银行海安支行的存单变成了太平洋保险公司的保单。因后续没有按时缴费，该保单已经失效。经过协商，银行和保险公司表示，可以帮助陈阿姨恢复失效的保单。

工行海安支行表示，本笔业务为该行代理的保险业务，银行在接到客户情况反映后，已积极主动联系相关保险公司，并自查相关代理程序，经调查，此项业务办理符合相关流程要求，目前已经形成了解决方案，后续该行会积极跟进相关业务办理。