“领导留言板”是人民日报专门为中央部委和地方各级党委政府主要负责同志搭建的网上群众工作平台,也是我国全过程人民民主的成功实践范例。近年来,“领导留言板”群众留言办理工作受到历任江苏省委领导同志的高度重视,江苏省各级办理单位也形成了制度化办理群众留言的丰富经验。2023年2月24日,人民网“领导留言板”办理工作(江苏)研讨交流会在南京举办,活动旨在集中展现江苏各地通过网络走好群众路线的成效,推动留言办理单位交流经验、互学互鉴。
江苏群众反映最多的问题是什么,相关单位办理的情况又如何?2月24日,在人民网“领导留言板”办理工作(江苏)研讨交流会上,人民网网上群众工作部数据总监胡永明发布了《江苏省2022年“领导留言板”数据分析报告》。
2022年,江苏各级党委政府共收到群众留言2.8万余件,其中2.6万余件获相关部门回复,回复率为94%。
2022年群众评价满意度为78.5%,在留言评价量5000件以上的省份中,江苏网民评价满意度居全国首位。
2022年,江苏省新增3057家各地各级党政机关和相关机构入驻“领导留言板”,参与办理群众留言,数量位居全国首位。入驻留言办理单位数量的增加也有助于提高留言办理的效率,2022年江苏省留言回复率较2021年提高了16.1%,增速也是全国首位。
2022年在留言量和回复量方面,苏州市、南京市、徐州市排名前三。在满意度方面,苏州市满意度接近90%,淮安市、扬州市、泰州市、常州市、连云港市、盐城市满意度均超过80%。
2022年,群众给江苏各级领导干部留言覆盖13个主要领域,其中城建、交通、就业是群众留言量最大的三个领域,相关留言分别为12911件、2668件、2444件。
在城建领域,住房保障相关留言3900余件,数量最多。群众反映“保交楼”问题较多。近年来,江苏省多地因城施策,出台各类措施推动“保交楼、稳民生”。群众也积极关注相关工作进展,建议进一步加强“保交楼”政策措施,推动逾期楼盘尽快交付。
群众留言期待以交通一体化助推长三角一体化,如开通省际毗邻公交线路,全面启动社保卡加载交通出行功能,加快城际和市域市郊铁路建设,推进交通出行“同城待遇”等。
2022年,在就业领域,群众主要关注就业招聘服务、高校毕业生就业、农民工技能培训、劳务品牌建设、重点领域用工需求以及灵活用工服务等问题。
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“领导留言板”江苏版由人民网江苏频道负责运营,重点呈现江苏群众呼声、分享江苏网上群众工作经验与成效。在人民网“领导留言板”办理工作(江苏)研讨交流会上,“领导留言板”江苏版正式上线。