居民有难事，可以写下来贴在社区大厅的“心愿墙”上，社区网格员全程对接，服务到家。这是江苏省扬州市邗江区双桥街道卜桥社区开展的一项“学党史 我为群众办实事”活动。
家住念香苑小区的陶德勤，今年84岁，是一名退伍军人，由于腿脚不便，要常年坐在轮椅上，理发都成了一件烦心事。“平时都是我帮老伴理发，但年纪大了，眼睛花了，就想找人帮帮忙。”陶德勤的老伴来到社区，将写有“家里老人行动不便，希望有人上门理发”的便利贴贴在了“心愿墙”上。
一会儿的工夫，社区网格员就拨通了辖区爱心理发师余在红的电话，请她帮忙上门给老人理发。余在红是一名志愿者，她常常骑着自行车、挎着旧背包，走街串巷为有需要的老人提供上门理发服务。2013年起，她从每一笔理发收入里拿出1元，在5月19日“慈善一日捐”这天送到市慈善总会，帮助寒门学子圆读书梦。
“等太阳出来，我们上门服务，理理发，再让老人晒晒太阳。”网格员主动上门告知服务事项，并将其记在了民情日记本上。陶大爷看到网格员带着理发师来给自己理发，笑得合不拢嘴。
心愿写到墙上，服务马上就来，这个做法得到了辖区居民认可。截至目前，社区通过“心愿墙”已办理实事21件。
“社区将以党建为引领，强化网格化管理，以党史学习教育为契机，切实为群众办实事解难题，不断增强辖区群众的获得感和幸福感。”卜桥社区党委书记、居委会主任杨爱平说。
