近日，江苏昆山首批“业标镇管”项目之一，昆山开发区世茂东一号外墙维修项目在市公共资源交易中心平台顺利完成评标工作，这也标志着当地试点的物业“全透明”服务创新机制正式落地。

这是江苏省住房和城乡建设厅开展《江苏省物业服务质量提升行动实施方案》（以下简称：《实施方案》）的一个缩影。

据了解，目前，针对物业服务领域群众反映强烈的住宅专项维修资金和物业费使用问题，全省各地已将其纳入至基层治理范畴，多部门联合，推广物业服务透明化，保障群众利益，维护社会稳定。

在无锡市惠山区，当地惠港玉兰苑小区于2024年11月成立物管会，小区党支部和物管会在审计中发现，小区共有资金使用存在重复计算成本、维修支出不规范等问题。为杜绝类似事情发生，小区引进了“惠山区业主共有资金监管系统”。“小区业主可通过手机端投票决定共有资金使用，实时查询小区共有资产现状及资金收支情况，随时随地了解所在小区‘家底’。”惠山区住建局物业管理科科长龚平说。

在昆山市，当地推行“业标镇管”，对物业服务项目需要使用大额资金项目，通过政府平台进行公开招标，杜绝暗箱操作，为群众把好物业资金监管使用关口。“通过‘业标镇管’基层大数据平台，推动了维修资金、物业费等大额资金支出使用公开透明、规范合法，让每一分钱都花得明明白白。”昆山市帝景园社区业主莫建芬说。

根据《实施方案》要求，力争到2026年底，物业服务和收费信息、公共收益收支情况公开机制全面建立，部门职责公示公开机制有效落实；提升业主自治组织组建率，业主委员会（物业管理委员会）组建率超过70%，老旧小区物业管理服务覆盖率超过80%，因地制宜采取业主自治、政府托底、国企进驻、引入市场化专业物业服务等多种形式，破解老旧小区物业管理难题。（住建轩）

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