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树脂镜片包用期延长到90天 南京眼镜“三包规定”上新

金磊
2024年03月29日07:03 | 来源:南京晨报
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一副合适的眼镜,对近视的人群来说,是必不可少的必需品,但是,想配到一副合乎心意的眼镜,却不是一件容易的事,很多人在配镜的过程中遇到过这样或者那样的问题,随着市场的变化,原有的眼镜“三包规定”也对一些新的技术、产品、新的情况有点“力不从心”了。3月28日,南京市消费者协会和南京市眼镜行业协会联手发布了南京市《眼镜产品质量包用期规定》(2024试行版),将光学树脂镜片的包用期从60天改为90天,配装眼镜的包用期从15天改为30天。

南京市眼镜行业协会秘书长王云介绍,早在2006年,南京就在全国率先制定了《南京眼镜行业质量包用期规定》(简称“三包规定”)。经过8年的实施应用,为企业与消费者解决眼镜验配、销售服务中产生的投诉纠纷提供标准依据。考虑产品更新、市场消费结构、服务方式多样等因素,于2014年在南京市消协的指导下,协会组织技术专家进行了第一次修订,同年与南京市消协面向全市统一发布了南京市《眼镜产品质量包用期规定》(2014版)。而随着眼镜产品科技的不断发展应用,眼视光服务及验配镜专业技术的不断拓宽。青少年近视发病率以及近视防控产品的运用,企业经营模式和产品销售渠道的多元化,国家产品标准的更新,原2014年规定在产品覆盖度、类别划分、质量标准界定以及销售渠道管控的领域等方面,都需要进一步规范完善。在修订范围、内容以及规范性、严谨性把控上都超过第一次修订。

2024年的新三包规定,产品涵盖面更广,新增和更新品类、定义解释,像角膜接触镜产品,规范、细化了类别,增加了角膜塑形镜。规定的企业类别及销售渠道覆盖面也从“本市从事眼镜验配和零售经营性业务的企业以及销售眼镜产品的服务机构”修改为“南京市辖区内从事眼镜验配、眼镜产品销售等经营性业务的线下、线上企业和机构”,增加了线上渠道。还有就是国家产品标准更新(GB/QB标准引用、更新及涵盖性更全面),引用国标的更新、增加和规范表述,由原来9项增加到12项。质量包用期和范围方面,包用期延长,范围细化明确。光学树脂镜片包用期从60天改为90天,光学镜片范围增加“离焦镜片”“渐变焦镜片”“防蓝光镜片”;配装眼镜包用期从15天改30天。防护类眼镜增加了滑雪、游泳镜。退、换货规定也增添涵盖范围和依据,一是增加了“框架眼镜附属商品”:标价(作价)销售的其他配件产品(镜盒、镜布、配件、护理产品)。二是增加了“相关训练工具、电子产品”:家用训练工具、护眼灯、眼力器、眼部按摩仪等。

王云说,新的三包规定是协会组织省市产品质量院、院校和企业技术专家,根据最新技术标准、眼镜产品技术与市场经营现状,于2023年11月对2014版规定进行了修订。经过历时四个多月研究、讨论、修订初稿,并经南京市消协法律顾问和有关专家审核、征询,才正式出台的。

南京市消协秘书长蒋岩坚表示,在试行实施期间,衷心希望社会各界、行业企业与广大消费者多提建设性意见,以便南京市《眼镜产品质量保用期规定》(2024试行版)不断完善。为我市眼镜行业及眼视光服务产业的规范发展,为保障广大眼镜消费者权益,为创建南京放心消费环境发挥积极作用。(通讯员 王芙蓉 南京晨报/爱南京记者 金磊)

(责编:张鑫、唐璐璐)

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