“现在小区环境明显改善了，从楼顶到楼道、再到地下室都干干净净。小区出入口还设置了形象岗，保安巡逻、绿化保洁、停车管理都有很大提升。”家住江苏省常州国家高新区（新北区）龙虎塘街道盘龙苑小区的黄玉妹说。

针对安置小区物业管理难、停车管理难、环卫绿化管理难等问题，龙虎塘街道试点先行，9个安置小区的物业管理、190万平方米的城市绿化养护、330万平方米的路面保洁探索实行“城市大管家”模式，以智慧治理提升居民生活品质。

第二批主题教育开展以来，常州国家高新区（新北区）将“推进‘城市大管家’，赋能城市精细管理”作为区委书记调研课题，深入镇（街道）、相关部门等开展实地调研，通过“解剖麻雀”，分析问题、总结经验，推动调研成果转化应用。截至目前，“城市大管家”业务已入驻全区10个镇（街道），实现全域覆盖，业务类型也从环卫保洁、绿化管养、市政维护等传统业务向物业管理、停车管理、垃圾分类等城市公共服务类业务拓展。

常州国家高新区（新北区）将“四下基层”作为推动主题教育成果转化的重要抓手，聚焦群众急难愁盼，注重举一反三，以“解剖一个问题”推动“解决一类问题”，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

“这个老年餐，四菜一汤，经济又实惠，我吃了5年了。现在社区每天安排党员志愿者送餐上门。”家住三井街道府新社区92岁高龄的蒋元定说。针对老年群体“就餐难”问题，三井街道深入调查研究，探索助餐服务新模式，通过“中心厨房+村（社区）助餐点+入户配送”的方式，打造“10分钟就餐服务圈”。主题教育开展以来，该街道新增助餐点2个，累计建成可供堂食的小区助餐点27个，街道中心厨房日均配送餐850份，让老年人在家门口就能尝到“幸福的味道”。

常州国家高新区（新北区）把解决老年群体“就餐难”问题作为区、镇（街道）、村（社区）党组织三级“书记项目”，学习推广典型经验，全区累计建成中央厨房3个、可供堂食的助餐点63个，日均配送餐2500份；建立爱心助餐志愿服务队，为辖区260余名90周岁以上高龄老人提供送餐上门服务；采取“政府补一点、企业让一点、个人出一点”的方式，每份12元餐标的“四菜一汤”，老年人只需自费5元。此外，该区还在全市范围率先使用“刷脸助餐”服务系统，提高老年人就餐结算便利度。

按照主题教育工作安排，常州国家高新区（新北区）深入开展为期3个月的问题大排查大起底行动，梳理6大类155个具体问题，实施台账化管理、项目化推进，实行挂牌督办、分类督办、定期催办，做到问题整改应销尽销。截至目前，区领导牵头整改问题17个，销号率100%；48家参加单位梳理整改问题138个，销号率92%。（陈银娇 黄建兵）

来源：中共常州国家高新技术产业开发区工作委员会（新北区委员会）

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