南京雨花台区:深耕“及时雨” 办好“为民事”
2023年12月初,东软威特曼生物科技(南京)有限公司综合管理部负责人季小冬收到一条手机短信,通过南京市雨花台区“及时雨”政策直达平台,该公司申报的2023年度南京市生命健康科技专项资金60万元到账了。
“没想到资金到账这么快!”季小冬说,该公司通过区里的“及时雨”平台线上提交材料,在线审核完成后,2023年11月中旬,她将材料一键打印出来送到区科技局,12月初,钱就打到公司账户了。“我们将用这笔资金采购设备和原材料,继续推进项目研发。”
雨花台区是全国知名的千亿级软件产业基地,其软件产业产值在南京市和江苏省的占比分别达到35%和近20%。如何把软件产业优势转化为对企业的服务效能?该区通过数字化、信息化、智能化手段,打造“及时雨”政策直达平台,旨在实现“让政策找人、让资金直达”的目标。雨花台区发改委副主任郑强介绍,截至目前,这一平台累计填报兑现政策303项,惠及企业11631家次,直达资金13.45亿元。
立足“开门搞教育”,雨花台区积极拓展联系群众的“数字通道”。2023年10月19日,该区居民李先生通过“及时雨”民声直达平台反映,向阳雅居18栋201左后方的苏果超市上面围墙没有护栏,要求加高护栏,防止儿童跌落。民有所呼,我有所行,板桥社区收到留言后,立即拟定围栏加高计划,10月23日就安装完成。
数据显示,通过推广“及时雨”民声直达平台和“网上信访代理”做法,雨花台区“屏对屏”“键对键”“面对面”了解群众所思所想所盼,凭借“先解决问题再说”等机制化解问题370余条。
在软件产业向数字经济全面跃升的雨花台区,“数字+”效应走向公共服务、社会治理等深层次宽领域。“我们要从网格化铁脚板地走访向数据引导、数字赋能转变。”雨花台区委书记张连春提出,有序实施智慧治理数字赋能计划,扎实走好新时代网上群众路线,探索创新“党建+基层治理”的数字版枫桥经验。
“自从小区电梯里安装了智能感知系统,不让电动车上楼,我心里踏实了不少。”家住雨花台区长虹路社区的李女士说,“我一年前入住小区,楼前楼后都有电动车停放区,小区还设置了公共充电桩,但仍有个别电动车上楼的现象。我们小区都是30多层的高层建筑,一旦电动车上楼充电引发火灾,后果不堪设想。”
居民口中的“智能感知系统”是雨花台区在长虹路社区试点打造的“及时雨”数字社区平台的一个镜头。基于区感知融合平台监控资源,整合公安雪亮工程,对接城市公共区域监控,不到1平方公里的社区遍布城市之“眼”。实时回传的视频画面,经平台AI算法分析,第一时间研判出潜在风险。在试点小区,智能摄像头一旦“感知”到消防通道违停、电动车“闯”入单元楼等,将自动触发预警,并推送给小区物业点对点解决。
主题教育开展以来,雨花台区以深耕“及时雨”系列平台为引领,探索民声直达、政策找人、源头治理等数字“组合拳”,推动数字技术在惠民暖企优治理等领域深度运用,扎实走好新时代网上群众路线,探索符合雨花特点的数字化发展新路径。
据悉,雨花台区将“打造‘及时雨’数字社区平台”列入全区“全面创新”十大攻坚项目,汇集住建、城管等24家单位1.86亿条数据,构建综合信息、治理队伍等4大模块,实现人、房、物等多维数据“一屏统览”。此外,为将矛盾化解在萌芽,该区整合雨花E社区、12345、吹哨报到等各类平台事件,集成视频监控、智能感知、网格巡查等5大问题感知渠道,既为基层作“减法”,又全方位、多层次捕捉风险“苗头”。各类工单在“网格、社区、区街”三级间流转,各方力量得以高效统筹,实现“琐事不出网格、小事不出社区、难事吹哨报到”。
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