餐饮店承载着一座城市的烟火气，但油烟问题也是长期困扰部分居民的“头疼事”。近年来，江苏将油烟污染整治纳入“我为群众办实事”范畴，聚焦群众急难愁盼问题，不断推进餐饮油烟污染防治监管水平的提升。在人民网“领导留言板”上，江苏多地网友反映的小区周边餐馆油烟扰民问题得到回复和解决，努力让都市烟火气不扰凡人心。

网友在人民网“领导留言板”上的留言截图

“烧烤店排放废气扰民，有时持续到凌晨一两点，住户每天不敢开窗通风，严重影响居民生活。”2月4日，徐州市民刘先生留言反映，小区附近烧烤店的炭火废气扰民，“烧烤店与居民楼间距只有3米左右，且未按规定设置向上排放的独立烟道，而是侵占居民的公共排水管道，直接向地下排放。”

收到留言后，徐州市泉山生态环境局联合泉山区王陵街道办事处、泉山区市场监督管理局前往现场调查处理。经查，该店安装了油烟净化装置及油烟在线监控系统并与王陵街道办事处联网，但烟气经处理后排放至店铺北侧下水道，由于下水道和小区内部管道相通，排出的烟气会同时向管道两端传导，其中一端便是该店后侧与居民住宅楼之间的排水沟。因老旧小区排水沟使用石板覆盖，未完全密封，油烟混合下水道气味一同逸出，形成难闻气味。

“该店已停业整改，并聘请专业公司对烟道重新进行规划设计。目前已将通往下水管道排气口封死，重新安装排气管道，油烟经原有油烟净化装置处理后，再经楼顶增设的油烟异味净化设备处理后排放。同时已委托第三方机构对该店与居民住宅楼之间的下水道进行清理。”2月17日，徐州市生态环境局回复网友，下一步，将加强对该店的日常巡查，确保该店营业期间油烟净化器正常使用，油烟达标排放。

刘先生告诉人民网，烧烤店整改后已恢复营业，目前闻不到明显异味了。

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油烟直排、气味熏人、噪音扰民……在苏州昆山市千灯镇，张女士反映所在小区一楼开设的餐饮店一早开始就飘着油烟味，净化设备噪音还很大，楼上住户苦不堪言，希望相关部门协助彻底解决小区周边存在油烟污染的问题。

留言当天，千灯镇便回复，社区已联系综合执法部门一同上门。经查，有一家早餐店未安装油烟净化装置，已令其限期整改。3月6日，张女士告诉人民网，留言没几天问题就解决了，她对办理速度和结果非常满意。

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“一楼小商店内有炒货机炒坚果，时间不固定，有时半夜开着窗户就飘进了很呛人的味道。”南京江宁区淳化街道居民张先生留言后，街道安排新华社区第一时间调查处理，当场通知店家进行整改，整改到位后方可经营。据张先生反馈，目前已经整改到位。

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