位于双客路的城市治理联络站。六合区城管局供图

双客路位于南京市六合区的核心位置，两侧店铺、大型商超以及住宅小区林立。今年以来，六合区以双客路为试点，设置城市治理工作联络站，开启了探索全民参与城市治理的道路。

据了解，城市治理工作联络站选在人流量较大的街巷中，主要是为了破解“服务群众最后一公里”难题。“让老百姓少跑一趟路、少进一扇门、少找一个人，在买菜、上班、散步的同时，顺路就能办好事情。”六合区城市管理综合行政执法大队直属三中队队员邵校介绍说，自联络站运行以来，已进行政策宣传200余人次，收到群众建言献策2件，解决群众反映的问题68件。

除了承担城市治理工作联络站的功能外，双客路联络站还是城市治理公众委员工作站。公众委员在这里加强与群众的沟通，强化现场调研，梳理群众反映的问题，参与每季度在公众委员之家召开的问题协调会。对于一些需要区级层面解决或者落实的问题，形成建言献策文件在城治委大会上由成员单位共同商讨，形成工作机制或者方案进行落实。

“我们的城市治理公众委员就像‘绣花针’一样，把政府部门这根‘治理线’穿起来，找准了我们群众需求的‘落针点’，和我们共同‘绣’好城市治理美丽画卷。”六合区雄州街道双客路一超市店长刘女士说。

截至目前，六合区共有区级城市治理公众委员38人、街镇公众委员280人，同时吸纳各类城市治理志愿者7200余人，建立了企事业单位、个体工商户参与的“门前三包”自治联盟132个。

今年来，六合全区举办区、街各类公众参与各类城市治理活动300余次，并围绕环境卫生、停车秩序、棚户区改造等城市治理疑难问题建言献策29条。此外，累计解决城市治理领域各类问题11.6万余件，各类政务热线群众满意率达95%以上，有力促进了政府治理、社会调节、群众自治的良性互动。（陆城轩）

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