随着新能源汽车用户增多，对充电桩的需求也逐渐增加。今年9月20日，苏州吴中区居民马女士在人民网“领导留言板”咨询新能源汽车充电桩问题。随后，她得到答复可以申请安装。去年以来，江苏尤其是苏南地区居民此类留言较多，目前大多已得到积极回应与解决。

网友在人民网“领导留言板”上的留言截图

“嘉宝广场与都林苑的物业是否有计划配置新能源汽车公共充电桩？”9月20日，马女士在人民网“领导留言板”留言。不久，吴中区长桥街道回复，由于两个小区的车位在建成之初就被开发商全部售出，且小区只有一条主干道，车流量较大，没有空间安装公共充电桩。但业主如果有固定车位且符合安装要求，都可申请安装，两个小区均有住户已安装充电桩。“办理速度快，很满意。”马女士9月30日再次留言说。

网友在人民网“领导留言板”上的留言截图

“国家政策支持新能源汽车发展，但是充电桩安装的现实阻碍很多，希望这一问题能够解决。”2021年9月26日，常州钟楼区居民韩先生在人民网“领导留言板”反映了在申请充电桩安装过程中被供电公司和物业公司相互推诿的情况。

韩先生留言两天后，经钟楼区西林街道协调，小区物业服务中心邀请供电公司及部分业主代表就新能源汽车充电桩的安装事宜进行商谈，最终商定在小区电容量允许的范围内先解决已购买新能源车辆业主的实际需求。物业服务中心还表示，将准备选址建设公共充电桩。

无独有偶，常州武进区新能源车主刘先生同样遭遇供电公司和物业来回踢皮球。直到他今年8月17日留言后，武进区湖塘镇政府回复，经花园社区协调，物业表示同意安装充电桩。目前，刘先生和购买了新能源汽车的邻居们都安装了充电桩。

网友在人民网“领导留言板”上的留言截图

2021年7月28日，无锡新吴区居民樊先生留言反映，他们小区物业不同意安装充电桩。留言后，新吴区新安街道回复，由于小区内路面车位紧张，暂时没有规划路面安装公共充电桩，业主如果需要申请安装地库充电桩，可以依照相关流程进行办理。樊先生告诉人民网，经过协调，他已经安装好了充电桩，现在开车回家随时可以充电，方便多了。

从目前网友留言内容看，物业公司基于配电网络复杂、担忧充电安全，前期未预留充电设施空间、扩建能力不足等方面的顾虑较多，不愿支持充电桩安装。据了解，居民安装自用充电桩需要在准备好材料后，通过“网上国网”APP提交申请，国家电网工作人员安装电表之后，由专业人员安装电缆和充电桩。

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