防疫期间“不见面”，政务服务“网上办”。在抗击疫情的特殊时期，连云港市连云区把党史学习教育成果转化为疫情防控和服务群众的强大动力，通过采取“互联网+”的云模式，开展多项暖心服务，推动疫情防控精准有力、企业生产安全平稳、百姓需求合理满足。

“互联网法庭”开庭审理现场 连云区委宣传部供图

“云法庭”隔空解纠纷

8月2日，连云区人民法院“互联网法庭”开庭审理一起民间借贷纠纷案。被告方当事人未受空间距离影响，仅利用一部手机全程参与庭审活动，庭审质量得到保障。

据了解，为最大限度减少当事人聚集流动，确保法院审判工作开展，连云区人民法院充分发挥“互联网+司法”优势，积极引导当事人及其诉讼参与人优先选择线上方式办理诉讼服务事项，并及时公布法院立案、信访、执行接待电话，通过远程跨域立案、电子送达、线上智能查控等手段保障诉讼执行活动，做到疫情防控与审判执行工作“两不误”。“对于近期要开庭的案件，我们会主动和当事人联系，对于双方都同意且有条件的案件，将进行远程在线开庭，既灵活高效，又有效保障防疫安全。”连云区人民法院民庭负责人刘红娟说。

自开启线上服务后，连云区人民法院已线上接收立案申请36件，线上庭审11场。借助“云庭审”新模式，既实现了“不聚集”“少外出”，也坚持了诉讼服务“不打烊”，受到广大群众的一致认可。

连云区政务服务中心对外发布“网上办不见面倡议书” 连云区委宣传部供图

“云审批” 政务服务“不掉线”

“您先将证明材料和基本信息，通过网上平台填报，再登录‘江苏市场监管’APP进行工商电子签名，即可完成工商登记环节，取得电子营业执照。”在连云区政务服务中心，代办员正通过电话指导群众通过线上操作完成营业执照申领。

疫情防控期间，连云区政务服务中心对外发布“网上办不见面倡议书”，主动提供线上线下“不打烊服务”，做到电话咨询随时解答，线下代办及时帮办，窗口审批快速通过，实行告知承诺制和容缺受理。据了解，早在此次疫情发生之前，“云审批”已在该区开展且成效显著。依托江苏政务服务网和手机APP，实现线上“不见面”申报及时办理，审批材料和结果快递免费送达，维持公共服务高效运转，方便市民办事。此外，“12345”热线全天候畅通，为企业和群众排忧解难。

截至8月6日，通过“云审批”模式办结政务服务事项52453件，其中网办事项52275件，代办事项178件。“云审批”的推行，既提高了办事效率，又发挥了助力疫情防控的作用，让政务服务、城市运行和市民生活不因疫情而停摆。

“云实践” 隔“疫”不隔爱

“小朋友们今天在家都做了什么呀，快来和老师分享一下吧……”在连云区未成年人成长指导中心，指导老师金鑫正通过网络视频方式，连线在家隔离的三名孩子，为他们进行心理疏导。

“面对疫情，大人都难免烦躁，更何况小孩子。越是在这样的关键时期，我们越要关心关注特殊人群，用关爱为他们化解困难。”连云区文明办副主任桂人朋说，在做好各项疫情防控工作的同时，文明办积极开拓新思路、创新文明实践工作方式，充分依托互联网平台，组织开展线上“云实践”服务行动，解决防疫期间群众的精神文化需求和生产生活需求，实现疫情防控和文明实践工作“两手抓”。

依托各乡街新时代文明实践所（站），开通疫情防控心理咨询热线，同时组织心理健康教育专家在线开展个性化心理咨询和心理健康辅导，缓解咨询人员因封闭管控引起的焦虑、烦躁、不安等负面情绪。此外，将疫情防控与党史学习教育有机结合，开通“云阅读”实践活动，以“新时代 心悦读”为主题，通过“连云港市连云区图书馆”微信公众号推出线上经典语录、线上听书、红色故事会、书目推荐以及名家讲座、线上展览等系列形式多样、内容丰富的阅读推广活动，营造“云上悦读”的浓厚学习氛围，推动党史学习教育走深走实。（黄楚钰 王涛涛 万贝贝）

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