无锡推政银合作政务服务新模式 打造邻里驿站

江苏省政务办主任陆留生、无锡市市长杜小刚、江苏银行行长季明、无锡市常务副市长朱爱勋共同为“成全e站”揭牌。

人民网南京4月30日电（耿志超）4月30日，政银合作暨“成全e站”揭牌仪式在江苏银行无锡分行营业厅举办，标志着无锡市在江苏省内首家推出了政府G端+银行B端+客户C端的政务服务新模式，为群众提供渠道多样、覆盖面广、内容丰富、简便易行的一站式线上线下服务，全方位打造服务百姓的邻里驿站。江苏省政务办主任陆留生、无锡市市长杜小刚、江苏银行行长季明、无锡市常务副市长朱爱勋出席活动并揭牌。

作为银行代理、随到随办的办事窗口，无锡市推动政务服务直通车入驻江苏银行，把江苏银行营业网点纳入全市政务服务代理点统一管理，首批开通4个政务服务代理点，群众可在江苏银行网点办理65项政务服务事项，开展政务服务“好差评”，让政务服务延伸到市民家门口。开通“成全e站”——24小时政务服务自助专柜，“成全e站”整合了多部门数据资源，提供317个高频热门服务，为群众提供“政务信息随时查、生活费用在线缴、审批事项即时办、金融服务任你选”的办事便利。同时，“成全e站”也覆盖市、市（县）区政务服务中心、部分镇（街）为民服务中心和江苏银行网点及地铁站点等人流密集区，提供不打烊的自助办理服务。建立运行监测平台，从设备状况、用户类型、服务事项、办件统计等4方面对政务服务办理情况进行动态监测，推动政务服务迭代更新。

据了解，下一步，无锡市将紧紧扭住政务服务便利化这根主线，健全政银合作服务体系，丰富“成全e站”应用场景，方便企业群众办事，全力打造最优营商环境城市。