原題：“白金標”時代，“20歲”揚馬如何詮釋“跑者友好”？

煙花三月，柳絮輕揚，運河水暖。3月29日上午7點30分，揚州半程馬拉鬆（簡稱“揚馬”）鳴槍開跑，來自世界各地的2.3萬名跑者盡情奔跑在這座千年古城的最美賽道。今年是揚馬二十載的重要節點，更是賽事躋身全省唯一、全國第二個世界田聯白金標半程馬拉鬆賽事的元年。比起“白金標”帶來的榮譽，這場“成人禮”更令人期待的，是一系列升級舉措共同回答了一個問題：什麼是真正的“跑者友好”？

賽道：把便捷留給跑者，把繁瑣留給賽事

在21.0975公裡賽道上，一條藍色虛線頻頻“現身”在轉彎、切線、並道等關鍵路段。“這是揚馬首次引入的‘藍線’功能，它能精准標記出最短行進路線，每一道彎、每一個拐點，都經過嚴格測算，誤差被鎖在世界田聯要求的千分之一以內。”參與今年路線規劃的賽事組委會負責人喬志剛告訴記者，“藍線”是對標國際頂級賽事的重要細節，但對於國內半馬賽事來說比較罕見。

跑友謝宗智今年首次參加揚馬，靠著“藍線”一舉刷新個人PB。他坦言，以往參賽還要費心規劃路線，這次隻需要“無腦”跑就行，“對專業選手來說，是爭分奪秒的關鍵﹔但對普通跑者來說，少跑一步冤枉路，就是多一分關照。”賽道設計，折射出今年揚馬“跑者友好”的底層邏輯：把便捷留給跑者，把繁瑣留給賽事。

這份用心，還體現在賽道的每一處細節中。賽事組委會經過反復測算、精心排布，將揚州最精華的數十個城市地標與人文景致巧妙串聯在沿線，既兼顧跑者觀景體驗，又貼合奔跑節奏：前6公裡地處廣陵新城，視野開闊，適合跑者熱身﹔6至13公裡進入老城區，盡賞古城街巷風貌﹔13至16公裡環繞瘦西湖景區，一路湖光相伴﹔最后16公裡后轉入西區新城，開啟最后沖刺階段。喬志剛說，整條賽道一路平緩順暢，為跑者穩定節奏、沖擊PB提供了絕佳條件。去年，這條賽道就以綠蔭賽道“出圈”，今年這份清涼繼續延續，除了幾處橋面沒有遮蔽外，其余路段都有行道樹撐開“綠傘”。

從4000余名公安及安保警力沿途值守，到沿線600名環衛人員實時待命﹔從211名裁判員全程覆蓋檢錄、計時、終點管理等各個崗位，到增設英、法多語言服務的4700名志願者﹔從首設“賽道醫院”，到構建“固定＋移動＋流動”全方位醫療防護網……這些繁瑣而周密的保障布局背后，是對“跑者友好”的回應。

賽場：對齊服務“顆粒度”，放大跑者友好“顯示度”

一場馬拉鬆的“友好”，不隻寫在賽道上，更落點在賽場的每個細微處。

在賽后恢復區，拉伸、冰敷、按摩、泡腳等服務點位整齊排布，為跑者提供一站式放鬆體驗。其中，兩台運動康復機器人格外吸睛，引得不少跑友紛紛上前“嘗鮮”。隻見機器人靈活舒展著機械臂，精准貼合在跑者腿部、腰背等疲勞部位進行揉捏、按壓與放鬆。“今年，我們第一次將服務機器人請進場，它們能通過仿生手法進行動態拉伸和放鬆，整個過程僅需5分鐘。”現場的一位康復師告訴記者，機器人能將“穴位定位”和“智能拉伸”技術結合，針對高頻率勞損部位進行標准化服務，為跑者賽后恢復保駕護航。

既要讓完賽跑者慢下來放鬆，也要讓他們快速“絲滑”離場，這組看似矛盾的命題，實則考驗著一場賽事對“友好”二字的理解。

“過去賽事往往一概而論，存包區經常人滿為患，連不存包的跑者也要跟著排隊。”喬志剛告訴記者，他們發現不少跑者更傾向於輕裝上陣，完賽后就能快速離場。

今年揚馬換了個思路，賽事組委會將選擇權交給跑者。“1855名跑者在報名時勾選了‘不存包’的綠色參賽選項，我們還鼓勵大家將舊衣物投入回收點，以實際行動踐行低碳理念。”喬志剛說，這既緩解了存取包區域的人流壓力，讓選手參賽、離場更加高效順暢，更將綠色低碳理念貫穿全程，助力打造首屆‘碳中和’揚馬。考慮到“不存包”跑者賽后可能受涼，終點處還專門為他們准備了專屬保溫披風。

另一邊的衣物存取區採用“混編”管理方案，取包效率大幅提升。與此同時，終點接駁的公交循環發車，共享電動車投放量也在同步增加。“這次我選了不存包，省去了排隊取包的周折，完賽還坐免費公交回酒店。”跑者孫景龍對記者說，就沖這些服務“顆粒度”，明年他還想來揚州跑揚馬！

數字化手段的加入，也讓“人找服務”升級為“服務找人”。組委會與揚州市大數據集團聯合開發的AI數字人“揚小運”化身貼身向導，為跑者24小時提供參賽提醒、交通指引、文旅推薦等服務。上線僅4天，“揚小運”累計服務8251名用戶，輸出20717條精准問答記錄。依托大數據技術，選手成績首次通過短信和微信小程序實時推送。就連完賽獎牌也嵌入科技內核，跑者用手機掃描AR識別，虛擬賽道、比賽成績等信息即可出現。

全域：從“跑者友好”到“城市友好”

“我提前一天就到了揚州，選擇了一家‘跑者友好酒店’，享受到跑者專屬優惠價格！”讓山東青島跑友高忠錫感到暖心的是，他所住的酒店在凌晨五點半就開放早餐服務，特別為跑者准備了饅頭、全麥面包、紅薯等高碳補給。

今年，揚州市外跑友佔比超90%。如何接住這波賽事流量、做好服務保障？今年揚馬繼續推出“跑者友好酒店”，合作酒店大多分布在賽道沿線。除了專屬房價優惠、延遲退房外，不少酒店還花樣寵客，贈送車站接送、園林講解、能量大禮包，提供一次性泡腳桶等服務。

除此之外，揚馬還將“跑者友好”的觸角延伸到全場景體驗：“行暢達”——提供賽前賽后免費交通接駁並聯合地圖APP送上打車代金券﹔“游開心”——A級景區憑號碼簿免費逛﹔“食美味”——揚州美食推介服務……值得一提的是，揚州市體育局還發放約60萬元體育消費券，冠名贊助商也同步配套15萬元消費滿減福利，讓跑者“購”得安心、“購”得盡興。

賽事熱度直接帶動消費市場全面升溫。“揚馬的這個周末，店裡用餐高峰持續不斷，飯點更是一座難求。”怡園飯店（四望亭店）副總經理劉金玉笑著說，熱度快趕上“五一”“十一”小高峰。揚州市商務局相關負責人也透露，賽事期間，當地多家商場客流明顯攀升，各家餐廳更是座無虛席、排隊等位幾乎成了常態。

“跑者友好”，這既是待客之道，亦是城市發展的底氣。揚州以“投資於人”為核心理念，實現以賽聚商、以賽興業的長遠布局。3月27日，揚州舉辦江蘇省“跟著賽事去旅行”提振消費系列活動暨揚州賽事經濟與體育產業集群化發展懇談會，匯聚全國體育制造業頭部企業、專業賽事運營機構及行業專家，圍繞體育產業集聚、體文旅融合、賽事IP升級等議題深入研討，凝聚發展共識。

同期，“跑揚馬、投揚城”城市招商推介會、粵港澳大灣區企業高管2026揚馬行、知名高校高層次人才揚馬行等活動接續開展。依托賽事流量，揚州全方位推介營商環境、產業政策與重點合作項目。一位參與揚馬的深圳企業家表示，全流程貼心的跑者友好服務、賽道沿線的設施配套、市民的文明風貌，直觀展現了揚州的執行力、城市包容度與市民綜合素養，“這些城市軟實力，比任何招商手冊都更具說服力，也讓我們對投資揚州充滿信心！”（張韋）

來源：交匯點新聞