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有回音丨“三免卡”制作慢 江蘇省衛健委:優化流程縮短至1個半月

張妍 任曉燃
2025年09月22日08:37 | 來源:人民網-江蘇頻道
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市民在南京市紅十字血液中心領取到的“三免卡”。網友供圖

市民在南京市紅十字血液中心領取到的“三免卡”。網友供圖

“獻血滿4000毫升好不容易達標了,沒想到省血液中心告訴我領無償獻血榮譽証(下稱‘三免卡’)要等三四個月。”今年7月,江蘇南京市民張先生在人民網“領導留言板”上反映,和一些省份已經推出電子“三免卡”相比,江蘇實體卡的申領目前還存在制作周期長、進度難查詢、使用不方便等情況。

對此,江蘇省衛健委回復表示,將積極協調相關部門,加快推進全省無償獻血榮譽証平台建設,在線申領“三免卡”電子榮譽証﹔進一步優化“三免卡”實體卡的制証流程,最大限度縮短申領周期,目前已經將制作周期由原先2個半月縮短至1個半月。

實體卡制卡周期長

省衛健委回應:制作周期已縮短至1個半月

在江蘇,頒發“三免卡”是對累計獻血4000毫升以上者的褒獎。依據《江蘇省獻血條例》,持卡人可免費游覽政府投資主辦的公園、旅游風景區等場所,到政府舉辦的醫療機構就診免交普通門診診察費,免費乘坐城市公共交通工具。

從學生時代開始無償獻血,張先生這項愛心行為已經堅持了十幾年。今年6月,他的獻血量累計達到4000毫升,可以申報國家無償獻血奉獻獎的銅獎了。按照政策,不需要他本人申報和提交材料,由血站負責為他申領“三免卡”。

等了一個多月沒有下文,張先生向省血液中心電話咨詢,得到的答復是“等通知”。7月初,他專程去了一趟省血液中心,“工作人員就是一句話‘你回去等’”。“對於為什麼要等那麼久,他們說每個月都要從系統裡人工導出符合條件的人員名單,再把名單發給制卡廠制作,說總共需要3-4個月時間。”這讓張先生為之費解。

類似的困擾並非個例。鎮江市民王女士2024年12月獻血量達標,直至今年4月仍未收到“三免卡”,她咨詢該市血液中心才得知,因為缺少個人照片,她的制卡申請被延后到了下一批。“但我沒有收到過補照片的通知。”王女士說。

制卡遲緩又難以查詢,記者就獻血者的疑問撥打了江蘇省輸血協會熱線,工作人員表示,“三免卡”辦理的進度查詢目前暫無官方渠道,但制卡周期已有所優化,“以前從獻血量達標到拿卡要3—4個月,現在縮短到1—2個月,后續會繼續推進流程簡化。”按照江蘇省衛健委的回復,現已將實體卡制作周期縮短到了1個半月。

“三免卡”何時電子化

省血液中心:相關項目已進入招標程序

張先生說,他在留言后得到了有關方面積極的反饋,當月就拿到了實體卡,他還按南京市的便民政策辦了一張獻血愛心卡,可以免費乘坐當地公交地鐵。在他看來,“縮短制卡周期是工作改進,如果‘三免卡’能像身份証、社保卡那樣電子化,用起來就會更方便,也更符合時代要求。”

從全國范圍看,“三免卡”電子化已有先例:2025年起,江西省通過“贛服通”平台實現“三免卡”數字化申領,系統自動審核獻血者資格,通過后即時生成電子証,效力與實體証一致﹔山東省明確,8月18日起符合條件的獻血者可通過“愛山東”App申領無償獻血榮譽証電子証照。

那麼,江蘇的“三免卡”電子化進展如何?2023年6月,江蘇省衛健委曾向人民網表示,正申請建設全省血液一體化信息平台項目,將開設統一的微信公眾號展示電子“三免卡”,並協調多部門落實電子化權益的使用場景。近日,江蘇省血液中心工作人員透露,相關項目現已進入招標程序。

另有南京獻血人士建議,在“三免卡”電子化之前,獻血者信息可與醫保卡綁定,推動實現線上挂號時自動識別身份、減免費用,讓對獻血人士的優待政策落到實處。據了解,這一建議與山東省的新實踐不謀而合,山東省已將獻血者信息嵌入“魯通碼”,醫院每月自動更新獻血者資格數據,公交、景區閘機則嵌入離線驗証功能,實現 “一碼通享三免權益”。

(責編:張鑫、吳紀攀)

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